NUSAN.ID, TULANG BAWANG BARAT – Pihak UPTD Puskesmas Poned Panaragan Jaya akhirnya akui kesalahannya langsung mengunjungi rumah pasien minta maaf kepada pasien dan keluarganya serta memberikan beras satu sak 10kg telur satu karpet dan amplop berisi uang Rp 250.000.
Hal tersebut di sampaikan oleh Pasien J, dan keluarganya saat ditemui di kediamannya warga Kelurahan Panaragan Jaya, Kecamatan Tulang Bawang Tengah, Kabupaten Tulang Bawang Barat pada hari Kamis. (23/09/2022).
“Alhamdulillah pihak Puskesmas Poned Panaragan Jaya sudah berkunjung ditempat kediaman kami dengan tujuan untuk minta maaf kepada kami sekeluarga atas kejadian selama waktu saya dirawat di Puskesmas tersebut tidak diberikan makan.
Kebetulan saat itu saya tidak ada di rumah dan pihak puskesmas menyerahkan beras, telur,dan amplop kepada istri saya,” paparnya.
Kemudian j, mengatakan bahwa dirinya belum puas dan tidak terima atas pelayanan pihak puskesmas tersebut saat dirinya sedang sakit.
“Meskipun pihak puskesmas sudah melakukan sesuai arahan dari pihak Dinkes, tetapi saya belum bisa terima dengan kata maaf begitu saja, kami siap kembalikan bantuan yang telah di serahkan oleh pihak puskesmas kepada istri saya, karena keluarga kami dalam waktu dekat ini akan melayangkan gugatan terhadap pihak puskesmas atas kerugian immaterial kami,” ucapnya.
Selanjutnya dirinya juga berharap agar hal yang sama tidak terjadi lagi dengan pasien yang lainnya.
“kami atas nama masyarakat berharap kepada instansi terkait agar mengevaluasi kinerja para pelayanan Kesehatan kepada masyarakat, agar hal yang sama dikemudian hari tidak terulang lagi,” harapnya. (Slm)
